Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

good8834 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ ra sao khi truy cập nền tảng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
good8834 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của good8834 qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang và gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay lập tức. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng giao tiếp. Phù hợp với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của good8834 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư đúng bộ phận.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách good8834 giữ an toàn dữ liệu tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay xem lịch sử giao dịch ZaloPay. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, không phải nhân viên nào cũng có thể xem thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc từ bên ngoài.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có quyền biết về cách good8834 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát tự động.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để ngăn chặn gian lận theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ theo luật pháp địa phương.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch do ví điện tử trả về sau khi giao dịch hoàn tất. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực mà hoạt động truy cập được cho phép theo quy định pháp lý tại thời điểm đó.